1. Aceitação dos Termos
Ao se cadastrar e utilizar o sistema LaveTudo, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, você não poderá utilizar nossos serviços.
2. Cadastro e Conta
- Para acessar o sistema, é necessário fornecer um endereço de e-mail válido e criar uma senha segura.
- O usuário é totalmente responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha.
- Não é permitido compartilhar a conta com terceiros.
- Você deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.
3. Uso do Sistema
O sistema deve ser utilizado apenas para fins legais e de acordo com as funcionalidades oferecidas:
- É proibido tentar acessar, alterar ou danificar áreas restritas do sistema.
- Não utilize o sistema para atividades ilegais ou não autorizadas.
- Respeite os direitos de outros usuários e da plataforma.
- Não tente realizar ataques, exploits ou qualquer ação que comprometa a segurança.
4. Comunicações
Importante: O e-mail cadastrado será utilizado exclusivamente para:
- Autenticação e acesso ao sistema
- Recuperação de senha
- Notificações importantes sobre sua conta
NÃO serão enviados e-mails promocionais ou mensagens não relacionadas ao funcionamento da plataforma.
5. Limitação de Responsabilidade
O LaveTudo não se responsabiliza por:
- Uso incorreto da conta ou fornecimento de dados inválidos pelo usuário
- Perda de acesso por negligência do usuário (senha esquecida sem recuperação)
- Problemas causados por serviços de terceiros (provedores de internet, e-mail, etc.)
- Interrupções temporárias do serviço para manutenção
- Danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do sistema
6. Alterações nos Termos
Os Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página. Recomendamos que você revise periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças.
O uso continuado do sistema após alterações constitui aceitação dos novos termos.
7. Suspensão e Encerramento
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, sem aviso prévio, incluindo mas não limitado a:
- Tentativas de fraude ou uso indevido do sistema
- Atividades que comprometam a segurança da plataforma
- Violação dos direitos de outros usuários
1. Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados essenciais fornecidos pelo usuário no momento do cadastro:
- Nome: Para identificação e personalização
- E-mail: Para autenticação e comunicação
- Senha: Armazenada de forma criptografada (hash + salt)
Importante: Não coletamos dados sensíveis como CPF, endereço completo, telefone ou informações financeiras.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Criar e gerenciar sua conta no sistema
- Permitir acesso seguro à plataforma
- Garantir a segurança da autenticação
- Recuperação de senha quando solicitado
- Melhorar a experiência do usuário
Nunca utilizamos seus dados para fins comerciais, marketing ou compartilhamento com terceiros.
3. Cookies e Armazenamento Local
Cookies Essenciais
O sistema utiliza apenas cookies essenciais e localStorage, necessários para:
- Manter sua sessão ativa após o login
- Armazenar preferências de uso do sistema
- Garantir o funcionamento adequado da plataforma
O que NÃO fazemos
- ❌ Não usamos cookies de rastreamento
- ❌ Não usamos cookies de terceiros para publicidade
- ❌ Não compartilhamos dados com redes sociais
- ❌ Não fazemos análise comportamental para marketing
Nota: O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do sistema (você precisará fazer login a cada acesso).
4. Armazenamento e Segurança
Levamos a segurança dos seus dados muito a sério:
- Criptografia de Senhas: Todas as senhas são armazenadas com hash SHA-256 + salt único
- Ambiente Seguro: Os dados são armazenados em servidores com proteção adequada
- Acesso Restrito: Apenas pessoas autorizadas podem acessar o banco de dados
- Backups Regulares: Realizamos backups para prevenir perda de dados
- Monitoramento: Sistema de logs para detectar atividades suspeitas
Transparência: Adotamos as melhores práticas de segurança, mas não podemos garantir proteção absoluta contra ataques cibernéticos sofisticados. Recomendamos que você:
- Use senhas fortes e únicas
- Não compartilhe suas credenciais
- Faça logout ao usar computadores compartilhados
5. Compartilhamento de Dados
Política clara e direta:
- ✅ NÃO compartilhamos seus dados pessoais com terceiros
- ✅ NÃO vendemos informações dos usuários
- ✅ NÃO utilizamos dados para publicidade externa
Exceções Legais
Podemos divulgar informações apenas se houver obrigação legal, como:
- Ordem judicial
- Requisição de autoridades competentes
- Cumprimento de lei aplicável
6. Direitos do Usuário
Você tem total controle sobre seus dados:
- Acesso: Visualizar seus dados a qualquer momento
- Correção: Atualizar informações incorretas
- Exclusão: Solicitar remoção completa da sua conta e dados
- Portabilidade: Solicitar cópia dos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@lavetudo.com
7. Menores de Idade
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que um menor forneceu dados, tomaremos medidas para deletar essas informações.
8. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.
- A versão mais recente sempre estará disponível nesta página
- Alterações significativas serão comunicadas por e-mail
- A data da última atualização está indicada no rodapé
9. Lei Aplicável (LGPD)
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) do Brasil.
Respeitamos todos os direitos dos titulares de dados conforme estabelecido pela legislação brasileira.
Dúvidas sobre Privacidade?
Entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Dados):
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.